Keurmerken en certificeringen Onze toezeggingen om u nog beter van dienst te zijn

Van het keurmerk ‘Qualité Tourisme’ naar ‘Destination d’Excellence’

Het keurmerk ‘Qualité Tourisme™’ is door de staat in het leven geroepen met als doel “de gasten steeds beter te ontvangen en de kwaliteit van de toeristische dienstverlening” in het hele land te verbeteren. Sinds mei 2024 is het vervangen door het label ‘Destination d’Excellence’, met de bedoeling één enkel label te hebben voor het gehele toeristische aanbod. Dit label zal de eisen op het gebied van milieuvriendelijkheid en voorlichting aan mensen met een handicap aanscherpen. Het keurmerk „Qualité Tourisme“ blijft geldig tot eind 2026, en er is een audit gepland om over te stappen op het keurmerk „Destination d’Excellence“.

Grand Chambéry Alpes Tourisme heeft op zijn beurt besloten om zich in te zetten voor dit initiatief met verschillende ambities.

Een proces van voortdurende verbetering, omdat we willen dat alle werkwijzen die zijn ingevoerd om het „keurmerk“ te behalen, ons leiden naar een proces van permanente verbetering. Daarom letten we op de tevredenheid van onze individuele en groepsgasten.

Steeds beter inspelen op de verwachtingen van onze bezoekers staat centraal in onze aanpak.

Het is ons een genoegen u te mogen verwelkomen in onze informatiecentra vanhet VVV-kantoor (Chambéry, Place du Palais de justice; Les Aillons-Margériaz, Le Châtelard, La Féclaz of Le Revard en in onze winkel La Ruche Boutik’ in Chambéry), met deskundig en persoonlijk advies van onze reisadviseurs.

De wens om een bevoorrechte gesprekspartner te zijn voor lokale toeristische professionals, die op onze expertise moeten kunnen vertrouwen. De commerciële activiteiten die binnen de organisatie worden ontwikkeld (groepen, reserveringscentrale, schooluitstapjes, zakentoerisme) moeten nieuwe kansen creëren voor lokale spelers.

De wil om de bekendheid van de bestemming „ Chambéry Montagnes “ te vergroten door middel van passende marketingmaatregelen. De agglomeratie Grand Chambéry heeft voor de periode 2024-2030 een ambitieuze strategie voor toeristische ontwikkeling vastgesteld. Grand Chambéry Alpes Tourisme is een van de garanten voor de uitvoering van deze strategie.