Informativa generale sulla protezione dei dati personali

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Data di aggiornamento

sabato 27 Aprile à 15h10

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Grand Chambéry Alpes Tourisme presta particolare attenzione ad informarti sulle modalità con le quali si impegna a trattare i tuoi dati personali.
Questi ultimi vengono raccolti e utilizzati al fine di fornirti servizi e prodotti adeguati alla tua situazione.

Il trattamento di tali dati avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione di dati personali, e in particolare:

la legge francese sull’informatica e sulle libertà del 6 gennaio 1978, n°78-17 modificata, relativa all’informatica, ai file e alle libertà;
il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) applicabile dal 25 maggio 2018.

Utilizzo dei dati raccolti

Grand Chambéry Alpes Tourisme, in qualità di titolare del trattamento, raccoglie tali informazioni allo scopo di promuovere la destinazione e di informare i visitatori e la popolazione residente sul territorio di Chambéry Montagnes.

I dati raccolti da GCAT tramite i moduli di contatto possono essere utilizzati:

Per rispondere alla richiesta del cliente che sia tramite email o posta cartacea, inviandogli all’occorrenza del materiale turistico informativo sul territorio: Mappa turistica, Guida per l’accoglienza, Guida alle strutture ricettive, Agende ed elenchi vari…
Per fargli pervenire, qualora abbia dato il suo consenso, delle informazioni utili quando si trova sul territorio o poco prima del suo soggiorno. In genere la frequenza d’invio di queste informazioni è settimanale, dalla settimana precedente il soggiorno a quella successiva ad esso, ma può essere più elevata in caso di informazioni urgenti.
Per fargli pervenire, qualora abbia dato il suo consenso, del materiale turistico informativo e/o riguardante gli eventi sul territorio tramite newsletter la cui frequenza di invio può variare ma è al massimo mensile.
Per fargli pervenire, qualora abbia dato il suo consenso, delle offerte promozionali per l’alloggio, le attività sportive o ricreative sul territorio tramite newsletter la cui frequenza di invio può variare ma è al massimo mensile.

I dati personali raccolti e ulteriormente trattati da Grand Chambéry Alpes Tourisme sono quelli che il cliente trasmette volontariamente tramite i moduli.

Il cliente autorizza Grand Chambéry Alpes Tourisme a salvare tali dati personali in un file che verrà trattato informaticamente per il corretto svolgimento del processo di gestione del rapporto con il cliente, di ricerche di mercato o indagini statistiche, di invio di informazioni sui suoi prodotti o marchi.

Utilizzo dei dati personali

I tuoi dati personali non vengono riutilizzati per finalità diverse da quelle per le quali sono stati inizialmente raccolti.

I dati verranno conservati per tutta la durata del rapporto tra il cliente e Grand Chambéry Alpes Tourisme e per una durata massima di un anno dopo la chiusura di tale rapporto.

Essi sono destinati all’ente pubblico a carattere industriale e commerciale Grand Chambéry Alpes Tourisme. Vengono comunicati esclusivamente ai partner, fornitori di servizi o organismi professionali autorizzati nell’ambito delle attività organizzate da Grand Chambéry Alpes Tourisme.

Provvedimenti per la protezione dei dati personali

Al fine di proteggere i tuoi dati personali vengono attuati appropriati provvedimenti organizzativi e tecnici, nel rispetto della normativa applicabile.

Tali provvedimenti garantiscono la sicurezza e l’integrità dei tuoi dati. Impediscono che i tuoi dati vengano alterati, danneggiati o comunicati a soggetti terzi non autorizzati.

Peraltro, tutti i collaboratori di Grand Chambéry Alpes Tourisme e tutti i soggetti che intervengono nel processo di trattamento dei dati personali rispettano l’insieme delle norme in materia di protezione dei dati personali e si impegnano a garantire la loro riservatezza.

Quali sono i tuoi diritti?

In conformità alla normativa applicabile, hai la facoltà di avvalerti di diversi diritti, in particolare:

il diritto di accesso ai tuoi dati: puoi ottenere informazioni su tali dati detenuti da terzi e sul loro utilizzo;
il diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione o la modifica delle informazioni che ti riguardano quando risultano inesatte o incomplete;
il diritto alla cancellazione: puoi ottenere la definitiva cancellazione dei tuoi dati, in particolare quando non risultano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti;
il diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere di riappropriarti dei dati che hai fornito e trasmetterli ad un altro organismo;
il diritto di opposizione: hai la possibilità di richiedere che i tuoi dati personali non vengano utilizzati per alcuni trattamenti, in particolare quando vengono trattati per finalità di comunicazione promozionale e marketing;
il diritto di limitazione di trattamento: puoi richiedere di limitare l’utilizzo dei tuoi dati a uno specifico trattamento;
il diritto di recesso: puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento per i trattamenti per i quali l’abbiamo raccolto;
il diritto di presentare un reclamo presso la CNIL: se ritieni che il trattamento dei tuoi dati costituisca una violazione al regolamento generale sulla protezione dei dati, puoi presentare un reclamo presso la CNIL (Autorità francese per la protezione dei dati personali).

Puoi esercitare tali diritti indirizzando la tua richiesta al responsabile delegato alla tutela dei dati personali tramite posta cartacea o email.

Per posta:
Agglomération de Grand Chambéry
Délégué à la Protection des Données personnelles
106 allée des Blachères
73000 CHAMBÉRY – FRANCIA

O per e-mail: dpd[@]grandchambery.fr

Al fine di agevolare l’esercizio dei tuoi diritti, accompagnerai la tua richiesta con la copia di un documento di identità recante la tua firma nonché tutte le informazioni essenziali, complete e precise relative a tale richiesta. Ti verrà fornita una risposta quanto prima, e comunque sia entro un mese dal ricevimento della richiesta. Tale termine potrebbe essere prorogato di due mesi a seconda della complessità e del numero di richieste. Sarai informato all’occorrenza di questa proroga e dei motivi relativi a questo rinvio entro un mese dal ricevimento della richiesta. Per conoscere meglio i tuoi diritti, ti invitiamo a consultare il sito della CNIL.