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©GCAT_084519|ART PRISM - Grand Chambéry Alpes Tourisme

I nostri impegni per accogliervi meglio

A Chambéry Montagnes facciamo parte della rete degli Offices de tourisme de France. Questo significa un impegno preciso: offrirvi un’accoglienza di qualità, consigli personalizzati e informazioni affidabili, tutto l’anno.

Cosa garantiamo

  • Un’area di accoglienza e informazione in ciascuno dei nostri uffici.
  • Arredi confortevoli che consentono di fare una pausa durante la visita.
  • Informazioni chiare, gratuite e aggiornate su tutte le attrazioni turistiche locali.
  • Un banco di accoglienza che vi ascolta e vi facilita l’ottenimento delle informazioni di cui avete bisogno.
  • Aperta almeno 120 giorni all’anno, compresi i fine settimana durante i periodi turistici o di eventi.
  • Orari di apertura indicati in almeno una lingua straniera.

Un servizio umano, tutto l'anno

  • Un team disponibile tutto l’anno, pronto a rispondere alle vostre domande per posta o di persona.
  • Una reception permanente, con personale che parla almeno una lingua straniera.
  • Un consulente per le vacanze dedicato che vi guiderà nella vostra scoperta.

Strumenti per aiutarvi a trovare la strada

  • Fornitura di mappe cartacee , piantine e guide turistiche.
  • Un sito web accessibile in almeno due lingue.
  • Informazioni stampate tradotte in almeno una lingua straniera su :
    • Tutti gli alloggi turistici classificati (nome, indirizzo, e-mail, sito web, numero di telefono, classificazione, ecc.)
    • Siti culturali, naturali e di svago (prezzi, orari di apertura, accesso, contatti, ecc.).
    • Eventi, attività e numeri di emergenza.

Informazioni affidabili e aggiornate

Aggiornamento annuale di tutte le informazioni turistiche.
Numeri di emergenza esposti all’esterno dei nostri uffici.
Gestione rigorosa dei reclami e monitoraggio della vostra soddisfazione.
– La garanzia di informazioni turistiche locali affidabili e sempre aggiornate.

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