Rondleidingen - voorjaar 2025
GCAT_071566Omdat Chambéry Montagnes een rijke en gevarieerde bestemming is waar we u altijd beter willen ontvangen, heeft het Office du Tourisme gekozen voor een kwaliteitsaanpak, beloond met de vernieuwing van de Marque Qualité Tourisme™.
De Marque Qualité Tourisme™ is door de staat in het leven geroepen met als doel “het altijd beter ontvangen van klanten en het verbeteren van de kwaliteit van toeristische diensten” die in het hele land worden aangeboden. Sinds mei 2024 is het vervangen door het label Destination d’Excellence met als doel één enkel label voor het hele toeristische aanbod. Het zal de lat hoger leggen op het gebied van eco-verantwoordelijkheid en informatie voor mensen met een handicap. De Marque Qualité Tourisme blijft geldig tot eind 2026 en er is een audit gepland om over te stappen op het Destination d’Excellence label.
Op haar niveau wilde Grand Chambéry Alpes Tourisme zich verbinden aan de aanpak met verschillende ambities.
Een continue verbeteringsaanpak, omdat we willen dat alle werkpraktijken die zijn ingevoerd met als doel het verkrijgen van de “Marque” ons leiden in een proces van continue verbetering. Om dit te bereiken, richten we ons op de tevredenheid van onze individuele en groepsklanten.
Voldoen aan de verwachtingen van onze bezoekers staat bij ons centraal.
Het plezier van een warm welkom bij onze informatiebalies van het VVV-kantoor (in Chambéry Place du Palais de Justice, Les Aillons-Margériaz, Le Châtelard, La Féclaz of Le Revard en in onze winkel La Ruche Boutik’ in Chambéry), met deskundig en persoonlijk advies van onze vakantieadviseurs.
De wens om een belangrijk aanspreekpunt te zijn voor lokale toeristische professionals, die een beroep moeten kunnen doen op onze expertise. De commerciële activiteiten die binnen de structuur worden ontwikkeld (groepen, reserveringscentrale, schoolreisjes, zakentoerisme) moeten nieuwe afzetmogelijkheden genereren voor de lokale actoren.
De wens om Chambéry Montagnesals bestemming te profileren door middel van passende marketinginitiatieven. De agglomeratie Chambéry heeft een ambitieuze strategie voor de ontwikkeling van het toerisme voor de periode 2024-2030 [meer informatie]. Grand Chambéry Alpes Tourisme staat garant voor de uitvoering van deze strategie.
Vond je deze inhoud leuk? Deel het!
