Cet observatoire touristique a pour objectifs :
- D’affiner la connaissance de la fréquentation touristique.
- D’analyser la performance de l’offre touristique.
- D’avoir une analyse détaillée par secteur géographique.
- D’optimiser le pilotage de la démarche marketing de la destination.
- D’accompagner les socio-professionnels dans l’ajustement de leur politique commerciale.
- De lancer des campagnes de valorisation de la destination pour booster les réservations.
- De situer l’activité touristique de la destination par rapport aux destinations concurrentes.
- Le territoire étudié est celui de Grand Chambéry avec un découpage par périmètres.
Cet observatoire est à destination des socio-professionnels, des porteurs de projets, des élus et des partenaires de Grand Chambéry Alpes Tourisme.
Les principaux indicateurs étudiés sont les suivants :
- Taux d’occupation et Taux de remplissage.
- Durée des séjours.
- Origine de la clientèle étrangère et domestique.
Les outils utilisés pour cet observatoire sont :
- Passerelles statistiques pour les lits chauds et tièdes : automatisation de la collecte des nuitées professionnelles.
- Enquêtes exhaustives auprès des hébergeurs marchands non connectés aux passerelles.
- Des restitutions des données collectées seront organisées.
